ATENDIMENTO (SAC)

A Capri preza por um atendimento próximo, transparente e resolutivo — do jeitinho que você merece.

1. Canal oficial de suporte

📩 E-mail: sejacaprii@gmail.com

Para sua segurança e para mantermos o histórico do atendimento, as solicitações relacionadas a pedido, entrega, troca, devolução, reembolso e dados cadastrais devem ser feitas pelo e-mail acima.

2. Informações que ajudam a resolver mais rápido

Ao enviar seu e-mail, informe (sempre que possível):

• Nome completo e CPF

• Número do pedido

• Produto(s) e motivo do contato

• Se necessário, fotos e/ou vídeo (ex.: avaria, defeito, divergência do item)

3. Prazo de resposta

A Capri se compromete a responder o mais rápido possível, dentro do nosso fluxo de atendimento.

4. Solicitações sobre trocas, devoluções e reembolsos

Esses pedidos seguem as regras da nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso, disponível no rodapé do site.

5. Dados da empresa

CAPRI CAPRI LTDA
CNPJ: 58.769.267/0001-28
Endereço: Quadra 1 MR 4 S/N, Lote 19, Loja 02, Setor Leste, Planaltina/GO, CEP 73752-016
Site oficial: https://sejacapri.com

Última atualização: 09/02/2026.